Herramientas Tecnológicas, Aplicaciones y Software que los Asistentes Médicos Deberían Saber Utilizar
- 9 may
- 7 Min. de lectura
Actualizado: 25 jun
Contenido⁉️
1️⃣Aplicaciones y Software para Asistentes Médicos
2️⃣Software de Registros Médicos Electrónicos (EHR)
3️⃣Aplicaciones de Programación de Citas
4️⃣Plataformas de Telemedicina
5️⃣Software de Facturación y Codificación
6️⃣Herramientas de Gestión de Prescripciones
7️⃣Software de Reconocimiento de Voz y Software de Dictado
8️⃣Software de Portal del Paciente
9️⃣Herramientas para la Gestión Colaborativa de Tareas
🔟Software de Gestión de Inventario
1️⃣1️⃣Aplicaciones de Mensajería Cumplimiento con HIPAA
Aplicaciones y Software para Asistentes Médicos
¿Cuántas responsabilidades diferentes crees que los asistentes médicos equilibran en un turno promedio? Desde el seguimiento de los registros de los pacientes y la programación de citas, hasta la gestión de las operaciones de su consultorio, su trabajo puede volverse abrumador rápidamente. Las exigencias de mantener los suministros organizados mientras se brinda una atención eficaz pueden ser abrumadoras. ¡Pero aquí está la parte que lo hace todo más fácil: la tecnología está lista para quitarte ese peso de encima! Los asistentes médicos pueden optimizar su trabajo, aliviar el estrés y utilizar aplicaciones y software de consultorio médico para aumentar la eficiencia general del consultorio con las herramientas adecuadas.
Este artículo cubre algunas de las mejores tecnologías que puedes aprovechar para hacer tu rutina como asistente médico más fácil y organizada, ¡así como menos caótica! Ya sea que estés mejorando la gestión de tu consultorio o la atención al paciente, herramientas como estas cambian las reglas del juego, ayudando a los asistentes médicos a hacer su trabajo mejor y de manera más eficiente. ¡Así que, echemos un vistazo a cómo el papel del asistente médico está siendo transformado por la tecnología!
Software de Registros Médicos Electrónicos (EHR)
Las principales herramientas del oficio para los asistentes médicos son los software de Registros Médicos Electrónicos (EHR). Los registros médicos electrónicos son sistemas electrónicos que albergan datos de pacientes, incluyendo historial médico, resultados de pruebas, medicamentos y más. Además, los EHR aseguran que los asistentes médicos puedan acceder a los registros de los pacientes fácilmente sin tener que revisar montañas de papel.
Algunos ejemplos de sistemas EHR incluyen Epic, Practice Fusion, Cerner, Athenahealth y Veradigm. Estos sistemas están diseñados para ser fáciles de usar y ayudar a los asistentes médicos a actualizar la información de los pacientes más rápido. Algunos de estos sistemas EHR incluso pueden integrarse con otras herramientas como la programación de citas o los sistemas de facturación para que todo esté organizado en un solo lugar. Esto reduce el tiempo y elimina el riesgo de cometer errores humanos comunes con los registros en papel.
Aplicaciones de Programación de Citas
Hay aplicaciones que ayudan a que la programación de citas sea mucho más fácil, ya que a veces puede ser un dolor de cabeza. Estas aplicaciones ayudan a los asistentes médicos a aumentar las citas, los recordatorios e incluso permiten que los pacientes programen sus citas ellos mismos en línea. Los asistentes médicos no tienen que filtrar llamadas telefónicas ni ingresar citas desde cero con las aplicaciones de programación de citas.
Algunas aplicaciones de programación comunes son: Zodiac, Simple Practice, Appointment Plus. Estas aplicaciones de software sirven como una plataforma de seguimiento de todas las citas para los asistentes médicos y les ayudan a mantenerse organizados. También genera recordatorios automáticamente para los pacientes, lo que disminuye las citas perdidas y facilita el trabajo en el consultorio.
Plataformas de Telemedicina
La telemedicina se está volviendo cada vez más popular a medida que las personas enfermas eligen visitar a los médicos virtualmente. Estas plataformas ayudan con las visitas virtuales para que los pacientes puedan evitar las citas en persona.
Características de las Plataformas de Telemedicina
Los asistentes médicos ayudan con las visitas médicas virtuales.
No es necesario visitar el consultorio en absoluto para los pacientes.
Ayuda en el registro de pacientes y problemas técnicos.
Preparar las visitas de la manera más fluida posible.
Proporcionar videoconferencias seguras para la privacidad.
Recordatorios y notificaciones de seguimiento.
Plataformas comunes para la salud elemental
Teladoc: Visitas virtuales con profesionales médicos.
Amwell: Citas por video con médicos y especialistas.
Doxy.me: Atención médica virtual fácil y segura.
MLive: Consultas virtuales o por texto para problemas de salud menores.
Doctor on Demand: Visitas que incluyen atención de salud mental.
Software de Facturación y Codificación
A menudo ayudan con la facturación y la codificación, una tarea extremadamente crítica que tienen la mayoría de los consultorios médicos. El software de facturación y codificación ayuda a garantizar que las visitas se facturen correctamente tanto a las compañías de seguros como a los pacientes. El software adecuado minimiza los errores y acelera los pagos, lo que permite que las clínicas reciban su dinero antes. Algunos ejemplos incluyen Kairo, AdvancedMD y Athenahealth, que son el software de facturación y codificación que utilizan muchos entornos de atención médica. Estos sistemas pueden ayudar a los asistentes médicos a codificar con precisión los procedimientos y diagnósticos, validar el seguro y enviar reclamaciones electrónicamente. Este software permite a los asistentes médicos liberarse de los errores de facturación y agilizar el proceso de reclamaciones de seguros.
Herramientas de Gestión de Prescripciones
Los asistentes médicos también ayudan a gestionar las prescripciones. El software de gestión de prescripciones permite rastrear las prescripciones y administrar los medicamentos a los pacientes de manera oportuna. Permite a los asistentes médicos transmitir electrónicamente las prescripciones a las farmacias y garantizar que no haya errores en el proceso. DrFirst es otro sistema que ayuda a los asistentes médicos a procesar las prescripciones de forma rápida y segura. Estas plataformas se conectan a los sistemas EHR, por lo que la información de los medicamentos está actualizada para cada uno de los pacientes. Esto simplifica el llenado de las recetas para el paciente, con menos errores detectables en una receta electrónica en comparación con las recetas escritas a mano.
Software de Reconocimiento de Voz y Software de Dictado
Los asistentes médicos a veces necesitan tomar notas o apuntar información sobre los pacientes rápidamente. Pueden dictar sus notas utilizando software de reconocimiento de voz en lugar de escribir todo a mano. La tecnología de voz a texto convierte lo que se dice en documentación en menos tiempo. Una de las herramientas de dictado más populares es Dragon Medical One. Proporciona registros escritos a los asistentes médicos mediante la transcripción de grabaciones de voz. Esto les permite anotar detalles esenciales, mientras que liberan sus manos para ayudar a los pacientes. Esta documentación más rápida y precisa permite a los asistentes médicos trabajar de manera más eficiente y minimizar el riesgo de posibles errores.
Software de Portal del Paciente
Estos portales simplifican aún más la participación de los pacientes en su propia atención médica y disminuyen la carga de trabajo de los asistentes médicos. Algunos ejemplos de software de portal del paciente incluyen MyChart, Follow My Health y PatientPop. Brindan a los asistentes médicos las herramientas para ayudar a los pacientes a acceder a su información de salud, responder preguntas y monitorear solicitudes como la renovación de recetas. Estas herramientas permiten a los asistentes médicos hacer que la comunicación sea más eficiente para la gestión de la atención médica de los pacientes.
Herramientas para la Gestión Colaborativa de Tareas
Los asistentes médicos interactúan con otros profesionales de la salud con frecuencia, por lo que ser organizado y un jugador de equipo es esencial. Las herramientas de gestión de tareas y colaboración controlan el trabajo y aseguran que se realice a tiempo. Estas herramientas mantienen a los asistentes médicos organizados en sus responsabilidades y permiten una fácil comunicación con los colegas. Trello, Asana y Microsoft Teams son buenas aplicaciones de organización de tareas y trabajo en equipo. Estas plataformas permiten a los asistentes médicos hacer listas de tareas pendientes, asignar tareas a otras personas y monitorear el progreso de varios proyectos. Estas herramientas ayudan a los asistentes médicos a realizar un seguimiento de las cosas y asegurarse de que nada se pase por alto.
Software de Gestión de Inventario
Necesitamos muchos suministros en los consultorios médicos, incluyendo dispositivos médicos, medicamentos y suministros de oficina. Los asistentes médicos utilizan software de gestión de inventario para administrar todos estos suministros y asegurarse de que haya suficientes existencias disponibles. También puede ayudar a evitar la escasez alertando a los asistentes médicos cuando es momento de reordenar suministros. Los asistentes médicos pueden hacer esto con software de gestión de inventario como Upon, EZ Office Inventory y Med Keeper. Estos sistemas pueden garantizar que el consultorio esté constantemente abastecido con los suministros necesarios, sin tener que pedir en exceso ni quedarse sin artículos importantes.
Aplicaciones de Mensajería Cumplimiento con HIPAA
HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico): una ley que protege la privacidad del paciente que los asistentes médicos deben cumplir al comunicarse sobre los pacientes con otros pacientes o compañeros de trabajo. Las aplicaciones que cumplen con HIPAA garantizan la seguridad y confidencialidad de todos los mensajes y datos de los pacientes. Estas aplicaciones permiten de forma segura a los asistentes médicos enviar y recibir información de los pacientes. Las aplicaciones de mensajería compatibles con HIPAA incluyen Tiger Text, Imprivata y Ohm. Estas plataformas permiten a los asistentes médicos enviar mensajes seguros a médicos, pacientes u otros miembros del equipo. Estas aplicaciones pueden ayudar a asegurar que los asistentes médicos estén operando dentro de la ley y hayan protegido la información del paciente.
🔖Conclusión
Con la tecnología cambiando la forma en que los asistentes médicos realizan su trabajo, la gestión de los registros de los pacientes, la comunicación con los colegas y el manejo de las tareas administrativas nunca ha sido tan fácil. Las herramientas, aplicaciones y software recomendados en este artículo ayudan a los asistentes médicos a ahorrar tiempo, reducir errores y mejorar la experiencia general del paciente. Al aprovechar estas tecnologías, los asistentes médicos pueden hacer su trabajo más rápido, lo que les permite tener más tiempo para concentrarse en lo que más importa: brindar atención de calidad a los pacientes. Las tendencias de comportamiento como esta respaldan todo tipo de avances en los próximos diez años, a medida que se desarrollan y lanzan las aplicaciones que ayudan a los asistentes médicos a hacer su trabajo para aprovechar al máximo sus días.
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