Política de privacidad
Bienvenido a Sherringford . Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros visitantes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita o utiliza nuestro sitio web, sherringford.org, incluyendo su biblioteca, blogs, videos, noticias, cursos, funciones de la comunidad, tienda, servicios de suscripción y programa de fidelización.
1. ¿Qué tipo de información recopilamos?
Recibimos, recopilamos y almacenamos cualquier información que usted introduce en nuestro sitio web o nos proporciona de cualquier otra forma. Esto puede incluir:
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Información de identificación personal (PII): Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, contraseña, comunicaciones que nos envía.
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Información transaccional: detalles de pago (incluida información de tarjeta de crédito, procesada a través de pasarelas seguras), historial de compras, detalles de suscripción, actividad del programa de fidelización.
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Contenido generado por el usuario: comentarios, opiniones, reseñas de productos, recomendaciones, publicaciones e interacciones dentro de las páginas de la comunidad, información de perfil personal que usted elige proporcionar.
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Información técnica: Dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, detalles de inicio de sesión (si corresponde), información de la computadora y de la conexión.
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Información de uso: Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de la página, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información de interacción de la página (como desplazamiento, clics, movimientos del mouse), los métodos utilizados para salir de la página, el progreso del curso y el contenido visto o descargado.
2. ¿Cómo recopilamos información?
Recopilamos información de las siguientes maneras:
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Directamente de usted: Cuando se registra para obtener una cuenta, se suscribe a nuestros servicios, compra productos o cursos, participa en la comunidad, se pone en contacto con nosotros, responde a encuestas, se suscribe a boletines informativos o proporciona información voluntariamente. Al realizar una transacción en nuestro sitio web, como parte del proceso, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección postal y correo electrónico.
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Automáticamente: Cuando navega por nuestro sitio, recopilamos automáticamente información técnica y de uso mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías de seguimiento (consulte la sección 6 a continuación). Recopilamos la dirección IP (Protocolo de Internet) utilizada para conectar su ordenador a Internet; su nombre de usuario; su dirección de correo electrónico; su contraseña; información del ordenador y de la conexión, y su historial de compras. Podemos utilizar herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión.
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De terceros: Podemos recibir información de servicios de terceros integrados con nuestro sitio (por ejemplo, procesadores de pago), pero solo según sea necesario para brindar nuestros servicios.
3. ¿Por qué recopilamos dicha información personal?
We collect Non-personal and Personal Information for the following purposes:
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To provide and operate our Services (including courses, community, store, library access).
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To process your transactions, subscriptions, and manage your account and loyalty program participation.
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To provide our Users with ongoing customer assistance and technical support.
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To be able to contact our Visitors and Users with general or personalized service-related notices and promotional messages.
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To create aggregated statistical data and other aggregated and/or inferred Non-personal Information, which we or our business partners may use to provide and improve our respective services.
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To personalize your experience on our site.
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To manage community interactions and user-generated content.
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To comply with any applicable laws and regulations, and enforce our User Agreement.
Your personal information will be used for the specific reasons stated above only.
4. ¿Cómo almacenamos, usamos, compartimos y divulgamos la información personal de los visitantes de su sitio?
Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Estos almacenan sus datos en servidores seguros protegidos por un firewall.
Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (PCI Security Standards Council), un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS garantizan el manejo seguro de la información de las tarjetas de crédito en nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Podemos compartir su información con proveedores externos de confianza según sea necesario para prestar nuestros servicios (como Wix.com para hosting y comercio electrónico, procesadores de pagos y proveedores de servicios de correo electrónico). Solo compartimos la información necesaria para que puedan prestar sus servicios y les exigimos que mantengan la confidencialidad y seguridad de su información.
No vendemos su información personal. Podemos divulgarla si así lo exige la ley o si consideramos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, su seguridad o la de terceros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
5. ¿Cómo nos comunicamos con los visitantes de su sitio?
Podemos contactarle para notificarle sobre su cuenta, solucionar problemas con ella, resolver una disputa, cobrarle comisiones o dinero adeudado, sondear su opinión mediante encuestas o cuestionarios, enviarle actualizaciones sobre nuestra empresa o, de cualquier otra forma, para ponernos en contacto con usted y hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario, la legislación nacional aplicable y cualquier acuerdo que tengamos con usted. Para estos fines, podemos contactarle por correo electrónico, teléfono, SMS y correo postal, según la información de contacto que nos proporcione.
6. ¿Cómo utilizamos las cookies y otras herramientas de seguimiento?
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para operar y personalizar el sitio web, analizar el tráfico del sitio, proporcionar funciones de redes sociales (comunidad) y facilitar las funciones de comercio electrónico.
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Las cookies pueden clasificarse como cookies esenciales (necesarias para la funcionalidad del sitio, como el inicio de sesión y los carritos de compra) y potencialmente otras para análisis o rendimiento.
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Al informar a los visitantes sobre las cookies, buscamos la transparencia. Puede obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas en fuentes fiables como All About Cookies.
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La configuración de tu navegador suele permitirte administrar las cookies, incluyendo rechazarlas o eliminarlas. Sin embargo, deshabilitar las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Utilizamos las herramientas integradas de Wix para la administración y el consentimiento de las cookies, cuando corresponda.
7. ¿Cómo pueden los visitantes de su sitio retirar su consentimiento/acceder a su información?
Tiene derechos con respecto a su información personal. Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, puede contactarnos a través de contact@sherringford.org o enviarnos un SMS al 305 482 3878 .
La revocación del consentimiento para ciertos tratamientos de datos (como las comunicaciones de marketing) suele realizarse a través de los enlaces de cancelación de suscripción incluidos en los correos electrónicos o contactándonos directamente. La revocación del consentimiento para tratamientos esenciales puede afectar su capacidad para usar ciertas funciones del sitio.
8. Actualizaciones de la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí su actualización, posiblemente a través de la sección "Actualizaciones" del blog, para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la usamos o divulgamos.
9. Preguntas y su información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos con respecto a su información personal, contáctenos:
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Correo electrónico : contact@sherringford.org
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SMS : 305 482 3878
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