Assort Health asegura $102 millones en financiamiento Serie para expandir su plataforma de IA Agente en el acceso a la atención médica.
- 6 oct
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Assort Health, la plataforma integral de experiencia del paciente impulsada por IA Agente en la Atención Médica, anunció recientemente una inyección masiva de capital destinada a resolver algunas de las frustraciones más persistentes de la atención médica. La compañía cerró con éxito una ronda de financiación Serie B de $76 millones, liderada por Lightspeed Venture Partners, lo que eleva su financiación total recaudada hasta la fecha a $102 millones. Esta importante inversión se utilizará para acelerar el desarrollo de su plataforma, Assort OS, y expandir su creciente equipo.
La financiación llega mientras Assort Health continúa su rápido crecimiento, abordando un problema universal y frustrante: la pesadilla de programar una cita médica. Hoy en día, los pacientes a menudo soportan música de espera interminable, sufren desconexiones, requieren múltiples transferencias y deben volver a compartir constantemente los datos de admisión cuando llaman a sus proveedores. Según las fuentes, los adultos estadounidenses dedican actualmente el equivalente a un día de trabajo completo cada mes a gestionar las necesidades de atención médica para ellos y sus familias. Esto resulta en citas perdidas y atención incompleta.
La misión de Assort Health es aprovechar la IA agéntica para eliminar estas barreras de acceso a la atención. Los agentes de IA de la compañía facilitan una experiencia fluida y agradable, transformando los puntos de contacto del paciente más allá de la mera programación, incluyendo pruebas de laboratorio, renovaciones de recetas y derivaciones médicas. Assort Health integra sus soluciones omnicanal de IA en los flujos de trabajo existentes de Registros Médicos Electrónicos (EHR) y Gestión de Práctica (PM), utilizando IA y procesamiento de lenguaje natural para resolver consultas sin ocupar a los equipos de los centros de llamadas médicas.
El impacto de esta tecnología ya es profundo. Los clientes que utilizan la tecnología de Assort han informado de tiempos de espera de llamadas de pacientes un 89% más cortos. Cientos de organizaciones sanitarias líderes están logrando tasas de resolución del 98% y puntuaciones PSAT superiores al 94%.
Para las organizaciones de atención médica, estas soluciones son cruciales. Los proveedores se enfrentan actualmente a crecientes costos, reembolsos reducidos y una escasez persistente de trabajadores de la salud, lo que lleva a operaciones de recepción sobrecargadas que gestionan volúmenes de llamadas altísimos. Galym Imanbayev, MD de Lightspeed Venture Partners, señaló que Assort Health está liderando la "re-plataformización de la participación del paciente en la era nativa de la IA".
Al gestionar con éxito las llamadas entrantes y simplificar las operaciones internas, Assort Health permite un cambio crítico en el panorama de la atención médica. Como sugiere el Dr. Titus Abraham, médico de Annapolis Internal Medicine, Assort Health permite que el sistema de atención médica pase de ser reactivo a ser un sistema proactivo centrado en el paciente. La nueva financiación de la Serie B posiciona a Assort Health para extender su papel de liderazgo en el uso de la IA para eliminar el estrés relacionado con el acceso a la atención necesaria.
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